الدعم
كيف نساعدك؟
مساعدة في Stako واشتراك Stako Pro وبياناتك.
تواصل معنا
لديك سؤال أو مشكلة أو تمرين لم يقرأه Stako بشكل صحيح؟ راسلنا وأرفق رابط الفيديو إن كان الأمر يتعلق بتمرين.
support@stako.fitإدارة اشتراك Stako Pro أو إلغاؤه
- افتح الإعدادات على iPhone.
- اضغط على اسمك ثم «الاشتراكات».
- اختر Stako Pro لتغيير خطتك أو إلغائها.
ألغِ قبل موعد التجديد بـ ٢٤ ساعة على الأقل لتجنّب الرسوم التالية. تتولى Apple طلبات الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com.
استعادة عملية شراء
على iPhone الجديد، افتح Stako وانتقل إلى الإعدادات واضغط «استعادة المشتريات». استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتركت به.
بياناتك
لا يحتاج Stako إلى حساب، لذلك تبقى تمارينك على جهازك. احذف تمرينًا واحدًا من قائمته، أو احذف التطبيق لإزالة كل شيء.
الخصوصيةأسئلة شائعة
هل Stako مجاني؟
نعم. يمكنك حفظ حتى ٥ تمارين واستخدام وضع التمرين والمؤقتات وتطبيق Apple Watch مجانًا. ويفتح Stako Pro التمارين بلا حدود وجدول التدريب الأسبوعي وسجل التقدّم والترجمة، مع تجربة مجانية لمدة ٧ أيام.
من أي تطبيقات يمكنني حفظ التمارين؟
من تيك توك وريلز إنستغرام ويوتيوب شورتس. شارك الفيديو مع Stako من زر المشاركة في التطبيق، أو انسخ الرابط والصقه في Stako.
وماذا لو لم يذكر الوصف التمارين؟
يقرأ Stako أيضًا النص الظاهر في الفيديو ويستمع إلى التعليق الصوتي. وإن لم يكفِ ذلك، يكمل نموذج ذكاء اصطناعي الناقص، ويمكنك دائمًا تعديل البطاقة بنفسك.
هل Stako مؤقت تمارين متقطعة وتاباتا أيضًا؟
نعم. يضبط توقيت AMRAP وEMOM وتاباتا ودوائر التدريب والسوبر سِت وأي فترات جهد وراحة من الفيديو، مع تنبيهات صوتية واهتزازات.
هل يعمل Stako مع Apple Watch؟
نعم. تمرّن من معصمك مع المؤقت ونبض القلب المباشر والاهتزازات، أو تابع تمرينًا يعمل على iPhone.
هل أستطيع تسجيل الأوزان في النادي؟
نعم. سجّل التكرارات والوزن لكل مجموعة، ويتابع Stako أرقامك القياسية وحجمك الأسبوعي ووقت نشاطك.
ما اللغات التي يدعمها Stako؟
العربية والإنجليزية والألمانية والإيطالية والهولندية والإسبانية. يقرأ أوصاف التمارين باللغات الست، بما فيها الأرقام العربية، ويترجم التمارين إلى لغتك.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. لا تسجيل ولا إعلانات ولا تتبّع. تمارينك وخطتك وتقدّمك محفوظة على جهازك.